Module CRM
Transformez vos relations clients avec notre puissante solution CRM
De la gestion des prospects au support client, optimisez chaque interaction client pour de meilleurs résultats commerciaux. Construisez des relations plus solides et stimulez la croissance avec nos outils CRM complets.
Fait Confiance par les Entreprises du Monde Entier
Gestion des Contacts
Base de données clients centralisée avec informations de contact complètes, historique des interactions et suivi des relations. Segmentez les clients et gérez efficacement les comptes.
Gestion des Prospects
Suivez et développez les prospects à travers votre pipeline commercial. Évaluez les leads, automatisez les suivis et convertissez efficacement les prospects en clients.
Pipeline Commercial
Visualisez et gérez l'ensemble de votre processus de vente. Suivez les opportunités, prévoyez les revenus et optimisez votre stratégie commerciale avec des insights en temps réel.
Support Client
Offrez un service client exceptionnel avec des outils de support intégrés. Gérez les demandes, suivez les problèmes et maintenez la satisfaction client sur tous les canaux.
Marketing par Email
Créez et gérez des campagnes email ciblées. Suivez l'engagement, automatisez les suivis et mesurez l'efficacité des campagnes avec des analyses détaillées.
Analyses de Performance
Outils de reporting complets pour analyser les performances commerciales, le comportement client et la productivité de l'équipe. Prenez des décisions basées sur les données pour améliorer les résultats.
Avantages Clés
Relations Clients Améliorées
Construisez des relations clients plus solides grâce à des données centralisées et des interactions personnalisées.
Efficacité Commerciale Accrue
Optimisez les processus de vente et réduisez les tâches manuelles grâce à l'automatisation.
Meilleures Analyses Clients
Obtenez une compréhension approfondie du comportement et des préférences des clients grâce aux analyses.
Collaboration d'Équipe Renforcée
Permettez une collaboration fluide entre les équipes commerciales, marketing et support.
Advanced Features
Workflow Automation
Create custom automation rules for lead nurturing and follow-ups.
Multi-Channel Integration
Connect with customers across email, social media, and chat platforms.
Data Security
Protect customer data with advanced security features and compliance.
Real-Time Analytics
Monitor sales performance and customer metrics in real-time.
Revolutionizing Customer Relationship Management
Discover how our CRM solutions help businesses build stronger customer relationships and drive growth.
Vue à 360° de Vos Relations Clients
Obtenez une vue complète de vos interactions clients, du premier contact au support continu. Suivez chaque point de contact et maintenez des relations solides avec vos précieux clients.
Vue à 360° de Vos Relations Clients
Obtenez une vue complète de vos interactions clients, du premier contact au support continu. Suivez chaque point de contact et maintenez des relations solides avec vos précieux clients.
Interactions Omnicanal
Ne manquez aucune interaction avec vos prospects. Notre ERP facilite la conversion de toutes les interactions en données pour que votre équipe commerciale n'ait pas à jongler entre les applications. Avec la notification d'appel, recevez des alertes en direct des appels entrants sur votre bureau. Vous pouvez également transformer les emails de votre boîte de réception en prospects avec ce logiciel CRM avancé.
Interactions Omnicanal
Ne manquez aucune interaction avec vos prospects. Notre ERP facilite la conversion de toutes les interactions en données pour que votre équipe commerciale n'ait pas à jongler entre les applications. Avec la notification d'appel, recevez des alertes en direct des appels entrants sur votre bureau. Vous pouvez également transformer les emails de votre boîte de réception en prospects avec ce logiciel CRM avancé.
Automatisation des Tâches Quotidiennes
Réduisez la charge de travail manuel en configurant des règles d'attribution (comme le tour de rôle ou l'équilibrage de charge) pour distribuer automatiquement les prospects entre les membres de l'équipe. Cela laisse plus de temps pour répondre aux clients, permettant à votre équipe commerciale de respecter ses engagements.
Automatisation des Tâches Quotidiennes
Réduisez la charge de travail manuel en configurant des règles d'attribution (comme le tour de rôle ou l'équilibrage de charge) pour distribuer automatiquement les prospects entre les membres de l'équipe. Cela laisse plus de temps pour répondre aux clients, permettant à votre équipe commerciale de respecter ses engagements.
Efficacité de l'Équipe Commerciale
Ne manquez pas la vue d'ensemble de votre équipe commerciale. Notre ERP inclut des rapports prêts à l'emploi pour suivre la performance de l'équipe et analyser le trafic des prospects ou l'étape de vente de tous les prospects. Vous pouvez même collaborer pour traiter les leads ou les opportunités avec des attributions multiples ou des mentions.
Efficacité de l'Équipe Commerciale
Ne manquez pas la vue d'ensemble de votre équipe commerciale. Notre ERP inclut des rapports prêts à l'emploi pour suivre la performance de l'équipe et analyser le trafic des prospects ou l'étape de vente de tous les prospects. Vous pouvez même collaborer pour traiter les leads ou les opportunités avec des attributions multiples ou des mentions.
Visibilité Totale du Pipeline Commercial
Notre CRM avancé inclut une vue en temps réel des opportunités commerciales et marketing importantes. Cela vous aide à élaborer une stratégie pour augmenter vos taux de conversion de prospects en affaires.
Visibilité Totale du Pipeline Commercial
Notre CRM avancé inclut une vue en temps réel des opportunités commerciales et marketing importantes. Cela vous aide à élaborer une stratégie pour augmenter vos taux de conversion de prospects en affaires.
Devis Clairs et Élégants
La première impression est importante. Embellissez vos devis et gardez vos documents cohérents avec des modèles d'impression personnalisés (utilisant HTML ou Jinja) et des configurations uniques
Devis Clairs et Élégants
La première impression est importante. Embellissez vos devis et gardez vos documents cohérents avec des modèles d'impression personnalisés (utilisant HTML ou Jinja) et des configurations uniques
Marketing Digital
Notre outil CRM open-source fait décoller vos conversions de prospects. Utilisez les campagnes email pour un marketing ciblé, envoyez des emails en masse à vos clients avec de belles newsletters, et récoltez les bénéfices de vos campagnes avec une analyse détaillée des sources de prospects
Marketing Digital
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